Qualità e ambiente

Acofarma si impegna ad offrire, sia ai propri clienti che al proprio contesto aziendale, la garanzia di un'efficiente gestione della Qualità e dell'Ambiente. Con la responsabilità di una rigorosa conformità legale e normativa, il tutto orientato al miglioramento continuo.
 

I nostri obiettivi principali sono:
 

• Garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi. Lavorare nel rispetto di rigorosi standard di qualità e sicurezza. Assicurare ai nostri clienti l'acquisto di prodotti di qualità a un prezzo competitivo sul mercato.
   
• Soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri clienti. Essere efficienti nel servizio, offrire prodotti innovativi e fornire assistenza tecnica a tutti i professionisti del settore farmaceutico o ai clienti privati che lo richiedono.
   
• Lavorare sulla qualità. Migliorare i risultati e ridurre al minimo le non conformità, secondo il principio della prevenzione dell'inquinamento. A tal fine, la Direzione Generale e il Comitato ISO hanno fissato obiettivi e traguardi che vengono valutati e rivisti annualmente.
   
• Ridurre l'impatto ambientale generato dalla nostra attività. Valutare l'influenza che le nostre attività, prodotti e servizi possono avere sull'ambiente. E adottando le misure necessarie per ridurla.
   

Per Acofarma, l'attenzione e il rispetto per l'ambiente sono considerati un fattore chiave della propria attività. Per questo lo trasmette ai propri clienti e collaboratori, fornendo informazioni sulle caratteristiche ambientali e di riciclo dei propri prodotti. Chiede inoltre ai suoi fornitori e subappaltatori di lavorare secondo gli stessi criteri ambientali.
 

Lavoriamo con processi e procedure che regolano le operazioni quotidiane, facilitando così il raggiungimento degli obiettivi proposti. Acofarma valuta e assegna le risorse necessarie, ponendo particolare enfasi sul fatto di avere un team di lavoratori altamente qualificati e quindi di formarli e incoraggiarli a migliorare sotto tutti gli aspetti.
 

La soddisfazione dei nostri clienti e l'efficienza dei nostri processi sono indicatori prioritari nella nostra gestione. Nelle operazioni quotidiane e nella progettazione di nuovi prodotti, alle condizioni e alle opportunità ambientali viene data l'importanza che meritano.
 

Per raggiungere gli obiettivi qui illustrati, la Direzione Generale di Acofarma assume il ruolo di massimo esponente della Gestione della Qualità e dell'Ambiente, con la responsabilità di verificare l'adempimento di questa politica, nonché di attuare tutti i controlli per il suo raggiungimento e mantenimento.

Francesc Balletbó Fons
 

Direttore Generale