Qualidade e meio ambiente

A Acofarma está empenhada em oferecer, tanto aos seus clientes como ao seu meio empresarial, a garantia de uma eficiente Gestão da Qualidade e do Ambiente. Com a responsabilidade de um rigoroso cumprimento legal e regulamentar, tudo orientado para a melhoria contínua.
 

Os nossos principais objectivos são:
 

• Garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços. Trabalhar sob rigorosos padrões de qualidade e segurança. Assegurar aos nossos clientes que estão a adquirir produtos de qualidade a um preço competitivo no mercado.
   
• Satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes. Ser eficaz no serviço, oferecer produtos inovadores e dar apoio técnico a todos os profissionais farmacêuticos ou clientes particulares que o requeiram.
   
• Trabalhar na qualidade. Melhorar os resultados e minimizar as não-conformidades, com o princípio da prevenção da poluição. Para tal, a Direção Geral e o Comité ISO estabeleceram objectivos e metas que são avaliados e revistos anualmente.
   
• Reduzir o impacto ambiental gerado pela nossa atividade. Avaliar a influência que as nossas actividades, produtos e serviços podem ter sobre o ambiente. E adotar as medidas necessárias para a sua redução.
   

Para a Acofarma, o cuidado e o respeito pelo meio ambiente é considerado um fator chave na sua atividade. Por isso, transmite-o aos seus clientes e colaboradores, disponibilizando informação sobre as caraterísticas ambientais e de reciclagem dos seus produtos. Também pede aos seus fornecedores e subcontratados que trabalhem com os mesmos critérios ambientais.
 

Trabalhamos com processos e procedimentos que regem as operações diárias, facilitando assim a concretização dos objectivos propostos. A Acofarma avalia e atribui os recursos necessários, dando especial ênfase à existência de uma equipa de trabalhadores altamente qualificada, formando-a e incentivando-a a melhorar em todos os aspectos.
 

A satisfação dos nossos clientes e a eficiência dos nossos processos são indicadores prioritários na nossa gestão. Nas operações diárias e no planeamento de novos produtos, as condições e oportunidades ambientais são consideradas com a importância que merecem.
 

Para atingir os objectivos aqui expostos, a Direção Geral da Acofarma assume o papel de expoente máximo na Gestão da Qualidade e do Ambiente, cuja responsabilidade é verificar o cumprimento desta política, bem como implementar todos os controlos para a sua realização e manutenção.

Francesc Balletbó Fons
 

Diretor Geral