Calidad y medioambiente

Acofarma se compromete a ofrecer, tanto a sus clientes como a su entorno empresarial, la garantía de una Gestión de la Calidad y el Medioambiente eficientes. Con la responsabilidad del cumplimiento legal y reglamentario de forma estricta; orientado todo ello a la mejora continua.

Como principales objetivos están:

• Garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. Trabajando bajo estrictos estándares de calidad y seguridad. Asegurando así a nuestros clientes que adquieren productos de calidad a un precio competitivo en el mercado.
• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Siendo eficaces en servicio, ofreciendo productos novedosos y dando soporte técnico a todos los profesionales farmacéuticos o clientes particulares que lo requieran.
• Trabajar en calidad. Mejorando así los resultados y minimizando las no conformidades, con el principio de la prevención de la contaminación. Para ello la Dirección General junto con el Comité ISO han fijado metas y objetivos que se valoran y revisan anualmente.
• Reducir el impacto ambiental que genera nuestra actividad. Evaluando la influencia que nuestras actividades, productos y servicios pudieran tener sobre el medioambiente. Y adoptando las medidas necesarias para disminuirlo.

Para Acofarma el cuidado y respeto por el medioambiente se considera un factor clave en su actividad. Y así lo transmite a sus clientes y asociados, facilitando información sobre las características medioambientales y de reciclaje de sus productos. De igual modo que solicita a sus proveedores y subcontratistas que trabajen bajo los mismos criterios medioambientales.

Trabajamos con procesos y procedimientos que rigen la operativa diaria, facilitando así la consecución de los objetivos propuestos. Acofarma evalúa y asigna los recursos necesarios, haciendo especial hincapié en gozar de un equipo de trabajadores altamente cualificado y por ello se les forma e incentiva a mejorar en todos los aspectos.

La satisfacción de nuestros clientes y la eficacia de los procesos son indicadores prioritarios en nuestra gestión. En la operativa diaria y la planificación de nuevos productos se asignan a los condicionantes y oportunidades ambientales la importancia que merecen.

Para alcanzar los objetivos aquí explicados, la Dirección General de Acofarma, asume la función de máximo exponente en la Gestión de la Calidad y el Medioambiente cuya responsabilidad es la de verificar el cumplimiento de ésta política; así como de implantar todos los controles para su consecución y mantenimiento.

Francesc Balletbó Fons
Director General